作为网页设计师你是否经常改稿?遇到没时间理你的甲方怎么办?

jswusn.com 网站设计 2018-09-29 19:53:21 1539次浏览

  中秋假期之后又是国庆大假,大家玩的嗨不嗨森呀?小编的设计师朋友可是苦不堪言,放假了也没闲着,不断收到客户的夺命改稿连环call……

作为网页设计师你是否经常改稿?遇到没时间理你的甲方怎么办?

  展的项目,客户一天到晚在忙,偶尔回复一下,又不给你反馈意见,这时你该怎么办?

  别急,今天苏州网站建设来给你支支招~

1、不要让客户做太多决定

  你做了很多不同的设计方案,同时又有一些新的创意想法,想都发给客户让他们选择。你觉得这是客户自己的项目,当然得时刻盯紧项目新的动向。

  但是客户也有自己的本职工作,有公司的业务要处理,不可能随时回复消息。从现在开始,你要自己承担一些责任,精简整理出重点内容汇报,不必事无巨细,每个地方都让甲方检查,给你反馈。

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2、尽快澄清问题

  和客户开会沟通时,通常他们会说:“你还有问题吗?”这时,你不要想着“暂时没问题”、“没关系,我可以过几天再问”……你要充分利用见面的机会,趁他们现在还有时间,赶紧把不明白的地方问清楚,不然过几天,客户可能就没空给你解释了。

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3、明确双方工作安排

  项目开始时,互相要安排好工作内容,让甲方明确你能做什么和不能做什么。你的客户是个电商品牌,想要你提供营销服务,但是你只能设计网站,如果等项目启动了才知道,那双方都浪费了时间,同时甲方也会很失望。

  另外,设计师可以要求客户每周开个简会,沟通项目进展,讨论修改意见,确定下个阶段目标任务等等。

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4、引起客户的兴趣

  客户对这个项目越感兴趣就越想和你讨论,他们反馈回复的速度也越快。想让客户产生兴趣、感到兴奋,最简单的办法就是交上自己最好的作品。

  如果让客户看出你的提案和初稿是随便做做的,那他们不仅对你不满意,对项目的热情也会减半,你和客户的关系也将变糟。反之,让客户看到你的用心和努力,他们也会尽力配合你的工作,鼓励你继续往下完成项目。

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5、让甲方看到你的热情

  给客户展示你的专业性,显示你在这个项目中使用的新工具、新技术或者新的想法等等,让客户看到你对项目的热情,他们也会一起被感染,和你共同投入到项目中去。

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6、有效的跟进/追踪

  如果客户很久都没有回复,那你可以发一封后续的跟进追踪邮件,让客户知道缺乏有效的反馈会导致项目交付延迟。另外最好只和单个联系人沟通,如果你需要和甲方四五个人确认,那要得到每个人的及时答复就更加困难了。

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总结

  以上是一些和甲方相处的建议,总之要对客户有耐心,有些人是不喜欢唠叨的,给对方一些空间,展示你的热情和专业性,互相沟通配合把项目做好。

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